根據肌膚屬性差異性而研發生產精準定制化的護膚品是未來的趨勢。壹杺致力于中國西南地區環境差異與人群肌膚屬性差異的研究，并將研究的成果與原料開發、產品開發深度結合，從而為用戶帶來更精準、簡單、有效的護膚解決方案與體驗。

壹杺，從來不把自己的定位局限于護膚產品的研發、生產、銷售。

一、產品只是服務的載體，價值才是未來

護膚作為一個千年不衰的話題，到了今天，護膚品工業發展已經相當成熟。天然的、化學合成的、生物提取的........各種各樣的花樣翻新的原料與工藝技術不斷進步，產品技術的發展已經到了可以滿足消費者絕大多數需求的水平。

然而，我們的用戶現在經常面臨的肌膚問題的原因，卻是來自于給我們帶來美麗希望的護膚品本身。

除去不合規的產品之外，復雜多樣的護膚品涉及到化工、生物學理論，正確的選擇與使用護膚品成為一個更急需解決的問題。尤其是在當今眼花繚亂的護膚品擺滿大小專柜、鋪滿購物軟件的情況下，每個人肌膚的差異性更是使得這一問題更需要值得我們重視。

產品從來不是最終的目的，滿足用戶的肌膚護理需求才是最終的目的，而這是一種服務，產品也只是這一服務的載體，這也是我們作為護膚品品牌商需要去向用戶傳遞的價值，這才是未來。

為了實現這一價值的傳遞，我們需要：

1、幫助用戶科學、合理地認知自己的肌膚，并在必要時提供從技術到服務的專業支持。

2、幫助用戶嚴謹、真實地認知使用的產品，并保證這一幫助不以任何推銷為目的，只是知識價值的傳遞。

3、幫助用戶理性、實際地制定自己的方案，這一方案應該建立在用戶自身的認知基礎與盡可能簡化的基礎上，通過精準匹配的產品方案代替繁冗復雜的產品系列。

除去產品的研發、生產和銷售，壹杺將更多地為用戶提供上述的服務與價值，壹杺同樣相信，這一過程中，用戶的每一項反饋和信息都將幫助我們的研發人員更好地研發用戶真正需要的產品。

為了傳遞這些服務和價值，壹杺專門在香樹研發中心成立了獨立的用戶技術支持項目（UTS），這一項目將通過階段性的線上與線下講座課程，幫助我們的用戶實現從產品護膚到方案護膚的轉變，從而更科學、更有效、更安全、更全面的護理自己的肌膚，而這些，都只做為壹心為用戶提供的增值服務，免費且公開開放。

更多關于用戶技術支持項目的信息將在后續逐步發布，并邀請任何感興趣的用戶積極參與進來，共同科學護膚。

二、把好產品帶給更多人

護膚品的銷售過程從來都應該是一個帶有咨詢服務的過程，幫助更多的用戶更好的去選擇產品。

我們的銷售人員應該具備良好的產品素養，從而幫助用戶更好地選擇產品。

同時，也要具備良好的銷售能力與智慧，從而去幫助更多的用戶。

固有的銷售渠道存在繁瑣的層層經銷與費用，這也是產品價格居高不下和用戶風險較多的主要原因。

渠道的廣泛鋪設和銷售人員的廣泛分布縱然能帶來更多用戶接觸機會，但也帶來更多的不可控因素，產品、服務的質量和售后的保障都存在諸多風險，對于消費者來說，這些風險都是很難承擔的。

感謝移動互聯網和電商的發展，壹杺全新打造的社交電商分享銷售模式，可以很大的壓縮這一繁雜的渠道分層問題，為消費者節省不必要的渠道費用，還能帶來更多的反向收益。

這一過程，壹心如此定義：

1、信息多元化的今天，真正的好產品依靠用戶在使用之后的自發推薦與社交傳播來實現增長。

2、每一個用戶既是產品的使用者，當推薦的時候也成為壹杺的代言人，壹杺必將給予回報。

3、壹杺在為用戶提供產品的同時，也提供專業的知識服務，這些既是用戶的自我護理指南，也可以成為其專業能力，當這些能力被用于分享和為他人服務時，參與其中的用戶便可以從壹杺這里得到反向收益。這一過程，參與的用戶無需付出任何，只需要認真地學習，增加自己的知識與能力。

為了傳遞這些服務和價值，壹杺專門在成都成立了壹杺西南運營中心，該中心除了負責壹杺的銷售之外，將更多地通過線上線下講座課程的方式為用戶、合作伙伴帶來產品之外的通用價值。

更多關于壹杺西南運營中心的信息將在后續逐步發布，并邀請任何感興趣的用戶積極參與進來，共同迎接新零售時代和分享的魅力。