第四屆中英互聯(lián)網(wǎng)圓桌會(huì)議昨日在北京舉行。國務(wù)院新聞辦公室、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室主任王晨表示，世界各地越來越多的人通過社交網(wǎng)絡(luò)分享信息，這給人們帶來了便利，也給社會(huì)管理提出了新的課題。他主張合理運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，興利除弊，實(shí)現(xiàn)把新技術(shù)更多用于促進(jìn)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的目標(biāo)。
社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，確實(shí)帶來了一些社會(huì)管理的問題，但這些問題都是社會(huì)進(jìn)步中的問題，是發(fā)展中的問題。問題存在，除弊即可。何為除弊？除弊不是讓社交網(wǎng)絡(luò)沒有出口，不是“堵”而是疏。面對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)這樣一種新生事物，可能有的官員尚不習(xí)慣，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上興起的監(jiān)督熱潮亦不適應(yīng)，甚至有的官員抱怨微博影響過大，稍不注意，可能官帽不保，應(yīng)給予關(guān)閉。但也有一些開明官員，不僅大力支持微博的發(fā)展，還積極利用微博與民眾開展互動(dòng)，取得較好的社會(huì)管理效果。其實(shí)，社交網(wǎng)絡(luò)不僅是一種新興技術(shù)，更是嶄新的生活方式，這種生活方式運(yùn)用到民眾當(dāng)中，就是習(xí)慣的改變、興趣的改變，而運(yùn)用到行政管理當(dāng)中，就是施政模式的改變。在社交網(wǎng)絡(luò)上，那么多的民眾可以相互交流信息，互通有無，官員為什么就不能上一上，和老百姓們面對(duì)面呢？那些善用社交網(wǎng)絡(luò)的官員并沒有因此而損失掉什么，反而是得到了更多，尤其是得到了許多民眾真實(shí)的擁護(hù)和理解。
一些干部，可能是習(xí)慣了高高在上，習(xí)慣了不與老百姓溝通，習(xí)慣了頤指氣使，習(xí)慣了被溜須拍馬，一到相對(duì)平等的社交網(wǎng)絡(luò)上，便不知該如何應(yīng)對(duì)，要么是只發(fā)言不回應(yīng)，要么是一遇見批評(píng)便掛不住，一觸即跳，乃至于動(dòng)用各種力量屏蔽相關(guān)內(nèi)容，這是怯懦的表現(xiàn)。社交網(wǎng)絡(luò)并不是洪水猛獸，真正的洪水猛獸是某些人內(nèi)心中的黑暗。社會(huì)要發(fā)展要前進(jìn)，就不能總是因循守舊。社交網(wǎng)絡(luò)等新興事物雖然有這樣或那樣的缺點(diǎn)，雖然可能會(huì)在某些方面給社會(huì)管理增添一些難度，但更多的是帶來了政府與民間互動(dòng)的機(jī)會(huì)，帶來了“從群眾中來，到群眾中去”工作方法的復(fù)歸。這個(gè)世界上從來沒有完美無缺的事物，如果僅僅看缺點(diǎn)，社會(huì)難免一團(tuán)糟。抓住事物好的方面，興利除弊，才是正確的做法。
社會(huì)總是要進(jìn)步的。領(lǐng)導(dǎo)干部不適應(yīng)新興事物就要改正自己，學(xué)會(huì)如何“興利”，學(xué)會(huì)如何利用新技術(shù)與群眾溝通，聽民間疾苦，問百姓冷暖。當(dāng)然，社交網(wǎng)絡(luò)會(huì)帶來一些聽起來不那么順耳的聲音，甚至?xí)霈F(xiàn)一些謠言，但這正是考驗(yàn)。如果不順耳，有則改之，無則加勉；如果是謠言，該辟謠的辟謠，該公開的公開。群眾的眼睛是雪亮的，雪亮的前提是知情權(quán)的保障。否則，公說公有理，婆說婆有理，滿紙糊涂賬，別人也就不買賬了。對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)害怕，對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)抱有敵對(duì)情緒，欲關(guān)之而后快，這恐怕不是搞社會(huì)管理體制創(chuàng)新，而是逆創(chuàng)新而動(dòng)，更與我們的執(zhí)政宗旨、執(zhí)政水平不相符，實(shí)在是要不得的。
興利除弊，既要除弊，更要興利。如何管理好社交網(wǎng)絡(luò)，是一場(chǎng)考驗(yàn)，是朝前走，還是往后退，確實(shí)需要政治智慧。只要把老百姓放在心上，管理就沒那么難。
